Litigation PR für internationales Unternehmen

Die Aufgabe:
Ein internationaler Konzern musste eines seiner zentralen Produkte überraschend vom Markt nehmen.

Unsere Leistungen:
Das vor Ort eingesetzte komm.passion crisis response team war als Bestandteil der unternehmensinternen Task-Force international verantwortlich für die Szenario- und Strategie-Entwicklung sowie die Realisierung der verschiedenen Kommunikationsinstrumente (Pressemitteilungen, Fragen- und Antwortenkataloge, Management- und Mitarbeiterbriefings).

Das Ergebnis:
Durch geeignete indirekte Maßnahmen (Platzierungen, Workshops, Backgrounder) konnte die mediale Berichterstattung nachhaltig positiv beeinflusst werden.

Eskalations PR

Die Aufgabe:
Die Infrastrukturmaßnahme eines öffentlich-rechtlichen Unternehmens wurde durch Bürgerinitiativen und Blockaden der Entscheidungswege stark behindert.

Unsere Leistungen:
Im Rahmen der vorgesehenen Bürgerbeteiligung haben wir an der Formulierung der Strategie mitgewirkt und Kommunikationsmaßnahmen in der Bandbreite von Medienarbeit bis zur unmittelbaren Gestaltung der Bürgerpartizipation beratend realisiert.

Das Ergebnis:
Wir haben eine konfliktarme Durchsetzung der Infrastruktur-Investition fördern können.

Die Aufgabe:
Ein großes Telekommunikationsunternehmen war mit wachsendem regionalen Widerstand gegen die Errichtung von Sendemasten konfrontiert: Bürgergruppen und lokale Politik führten Studien und Gutachten als Beleg für ein wahrgenommenes Gesundheitsrisiko ins Feld.

Unsere Leistungen:
Auf Basis einer gründlichen Analyse haben wir eine deutschlandweite Strategie entwickelt. In der Umsetzung haben wir u.a. unternehmensweit etwa einhundert Mitarbeiter trainiert, wie mit vor Ort auftretenden kritischen Fragen und Vorwürfen umzugehen ist.
Außerdem wurde eine Palette von lokal und regional einsetzbaren Kommunikationsmitteln (vom Musterbrief bis zur Anzeige) realisiert.

Das Ergebnis:
In allen betroffenen Regionen konnten die vorgesehenen Sendeanlagen realisiert werden.

Strategische Beratung für ein Pharmaunternehmen 

Die Aufgabe
Strategische Beratung für ein Pharmaunternehmen.

Unser Vorgehen
komm.passion verstärkte das inhouse-Team mit einer Taskforce und entwickelte die globale Kommunikationsstrategie zu Sammel-/ Schadensersatzklagen für verschiedene Produkte (Kardiologie, Blutprodukte, Impfstoffe, OTC). Zudem unterstützten und förderten wir die Entwicklung relevanter Kommunikationsinstrumente. Gleichzeitig vermittelte komm.passion im Rahmen verschiedener Medienveranstaltungen Hintergründe zum amerikanischen Rechtssystem und ausgewählten Aspekten der Arzneimittelsicherheit.

Das Ergebnis
komm.passion erzielte und sicherte im Verlauf der Zusammenarbeit eine deutlich objektivierte Berichterstattung.

In vielfältigen Beratungs – und Umsetzungsprojekten hat er das Issues-Management und die Krisenkommunikation bei nationalen wie internationalen Unternehmen begleitet und dabei auch Managementaufgaben übernommen.

Ullrich ist Buchautor und Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement (GPM). Bei komm.passion ist er spezialisiert auf die Bereiche Change & Identity sowie Krisenkommunikation.